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烟台市建筑消防设施维护管理信息中心电话回访满意度100%

2015/11/6 11:22:57 本站原创 烟台 【字体: 点击数:

为更好地服务联网单位,提高广大接警员的素质及办事能力, 1021日,烟台市建筑消防设施维护管理信息中心随机抽取联网单位进行了电话回访。
      回访的内容主要有:一是接警用语是否规范;二是服务态度是否耐心、细致;三是否能及时、准确办理、解答业务。

      根据电话回访反馈结果统计,所有抽取的服务对象对我中心接警员的服务态度、业务能力、办事效率给予了高度赞扬,对烟台市建筑消防设施维护管理信息中心规范、高效、便捷的服务表示满意,电话回访满意率为100%

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