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烟台建筑消防设施维护管理信息中心业务回访出服务质量再提升

2015/11/2 9:56:58 本站原创 烟台 【字体: 点击数:

烟台建筑消防设施维护管理信息中心为了能够及时发现和改进业务扩展过程中存在的问题。中心于1026-27日安排业务部负责人从建筑消防设施维护管理系统中随机抽取了20家新安装用户,针对业务流程、服务时限、服务态度的满意度等几个方面进行了电话回访,通过此次回访全面的了解了工作人员在业务开展过程中流程是否规范、服务是否到位。

回访过程中用户单位表示业务人员从前期排查点数、报价到后期的安装、调试都能够严格按照流程保质保量的在规定服务时限内完成。

回访完成后,中心人员将回访记录整理建档,并将回访中发现的问题进行整理报告,以确保在今后工作中不在出现。

�等重点设施进行了重点检查并彻底消杀,清除了常年堆积的杂物,使周边环境焕然一新。

 

本次安全卫生的自查总体状况良好,一方面促进了员工良好的卫生行为习惯的培养,强化宿舍生活环境管理,另一方面也提高了增强单位的安全管理水平,有效防止了安全事故的发生,切实保障员工的饮食安全及身体健康,收到了一致好评。

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